Rückgabebestimmungen

Rückgabebestimmungen

Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rückgabeverfahren

1. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@aynlights.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
2. Sie erhalten von uns die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.
3. Verpacken Sie das Produkt (vorzugsweise in der Originalverpackung) und stellen Sie sicher, dass es unbeschädigt zurückgesendet wird.
4. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde , es sei denn, der Artikel ist defekt, beschädigt oder wurde falsch geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ausnahmen

• Beschädigte oder unvollständige Artikel, die nicht wiederverkaufsfähig sind, können (teilweise) zurückgewiesen werden.
• Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.